Network
SEPUTARLAMPUNG.COM - Youtuber Arief Muhammad rupanya sangat geram atas insiden yang menimpa kasir Alfamart lantaran diancam UU ITE dan dipaksa minta maaf ke ibu pengutil cokelat.
Kejadian ibu-ibu mengutil cokelat ini terjadi di gerai Alfamart Sampora, Kampung Sampora, RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan.
Mendapati si ibu telah mengutil cokelat, kasir Alfamart langsung menegur dan menghentikan ibu yang sudah berada di dalam mobilnya. Kejadian ini pun direkam rekan kasir Alfamart.
Video itu kemudian ramai di media sosial. Salah satunya diunggah oleh akun Twitter @Mei2Namaku. Dalam video terlihat wanita yang berada di dalam mobil mercy itu diminta sejumlah pegawai Alfamart untuk mengembalikan cokelat yang dicurinya.
"Kenapa ibu nggak jujur? Nggak mau bayar dulu," kata perekam video.
"Gimana sih ngambil cokelat, saya lihat bu," lanjut si perekam.
Ibu itu kemudian keluar mobilnya dan masuk ke minimarket untuk membayar barang yang telah diambilnya tersebut.
“Mobilnya Mercy kok maling,” komentar akun @GYatmoko.
Selanjutnya, beredar juga sebuah video yang diunggah akun Twitter @zoelfick, di mana si ibu dan pengacaranya mendampingi pegawai Alfamart memberikan klarifikasi serta meminta maaf, atas kejadian pencurian yang viral di media sosial tersebut.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial, karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua yang telah merugikan Ibu Mariana," kata pegawai Alfamart.
"Dan saya memohon maaf kepada Ibu Mariana atas video yang tersebar kemarin dan Alhamdulillah hari ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan," lanjutnya.
“Ini kelewatan. Orang yang ketahuan ngutil malah berbalik menekan karyawan Alfamart hanya karena mampu menyewa pengacara,” tulis @zoelfick.
Selain mendapat kecaman keras dari warganet, kasus ini juga menjadi perhatian para pesohor tanah air. Salah satunya Youtuber Arief Muhammad.
Arief mengunggah kembali video di akun gosip Lambe Turah saat pegawai Alfamart membaca permohonan maafnya. Di samping pegawai itu, tampak si ibu yang datang bersama pengacaranya mendampingi kasir tersebut membacakan permohonan maafnya.
"Geram sekali ngeliat postingan ini. Bener-bener abuse of power. Ada ibu-ibu (diduga) nyolong cokelat di Alfamart, divideoin sama pegawai Alfamart, videonya viral, ibunya nggak terima dan nuntut balik si pegawai pakai UU ITE," tulis Arief.
"Ini kalau kira-kira pihak Alfamart nggak mau belain harkat dan martabat pegawainya, saya siap memberi bantuan hukum untuk mbaknya dalam bentuk apapun. Barangkali ada yang kenal sama mbak Alfamartnya, tolong sampaikan pesan ini ya," lanjut Arief di akun Instagram-nya, dikutip Seputarlampung.com pada 15 Agustus 2022.
Terkait masalah ini, pihak Manajemen Alfamart akhirnya buka suara dan memberikan pernyataan melalui laman Instagram resminya.
"Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar, yang terjadi 13 Agustus 2022, jam 10.30 di Alfamart Sampora, Kampung Sampora, RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan.”
"Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat.”
Atas kejadian ini, pihak Alfamart pun sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
"Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya.”
Di sisi lain, warganet juga mendesak perusahaan untuk memberikan perlindungan kepada karyawannya, ditakutkan ke depannya akan ada kejadian yang sama terulang.
"Tolong bela karyawannya yaaa. Kalo alfamart B aja menanggapi kasus ini, pasti akan ada pembeli lain yg modelannya kek si ibu2 itu. Ntar itu pembeli tinggal bawa pengacara + bilang UU ITE kalo karyawan alfamart misalnya sebar video di sosmed kek kejadian ini," komentar akun @chanzmarfa92.
Kejadian ini pun telah sampai ke pengacara kondang Indonesia Hotman Paris. Melalui unggahan video di akun Instagram resminya, Hotman menyatakan akan siap membela pegawai Alfamart yang dipaksa meminta maaf tersebut.
“Hotman Paris siap membela pegawai Alfamart secara gratis. Jangan minta maaf, jika kau tak merasa bersalah. Lawan!,” kata Hotman.***
