Network
Selanjutnya, pastikan format foto yang diupload adalah JPEG atau PNG. Jika format foto yang diupload di luar dua format di atas maka mesin otomatis akan menolak unggahan Anda.
Silahkan memilih salah satu format di atas dan daftar Prakerja gelombang 9 di prakerja.go.id
3. Koneksi Internet
Jika semua syarat dokumen KTP sudah terpenuhi dan masih gagal mengupload KTP, pastikan koneksi internet Anda stabil.
Baca Juga: Peminat BLT BPUM Membeludak Hingga 28 Juta UMKM, Kemenkop UKM Ungkap Cara Memilih Penerima
Sebaiknya mendaftar menggunakan laptop atau komputer bagi yang memiliki. Jika tak punya, pastikan koneksi pada ponsel Anda stabil.
4. Hubungi Pihak Prakerja
Jika masih kesulitan, silahkan hubungi pihak Prakerja melalui email Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja di [email protected] atau Call Center Layanan 021-25541246.
Anda juga bisa menghubungi Kementerian Ketenagakerjaan dan mengadukan masalah upload foto KTP di bantuan.kemnaker.go.id.
Cara menyampaikan aduan yakni mengakses https://bantuan.kemnaker.go.id/ lalu pilih 'Buat Pengaduan".
