Selanjutnya, beredar juga sebuah video yang diunggah akun Twitter @zoelfick, di mana si ibu dan pengacaranya mendampingi pegawai Alfamart memberikan klarifikasi serta meminta maaf, atas kejadian pencurian yang viral di media sosial tersebut.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial, karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua yang telah merugikan Ibu Mariana," kata pegawai Alfamart.
"Dan saya memohon maaf kepada Ibu Mariana atas video yang tersebar kemarin dan Alhamdulillah hari ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan," lanjutnya.
“Ini kelewatan. Orang yang ketahuan ngutil malah berbalik menekan karyawan Alfamart hanya karena mampu menyewa pengacara,” tulis @zoelfick.
Selain mendapat kecaman keras dari warganet, kasus ini juga menjadi perhatian para pesohor tanah air. Salah satunya Youtuber Arief Muhammad.
Arief mengunggah kembali video di akun gosip Lambe Turah saat pegawai Alfamart membaca permohonan maafnya. Di samping pegawai itu, tampak si ibu yang datang bersama pengacaranya mendampingi kasir tersebut membacakan permohonan maafnya.
"Geram sekali ngeliat postingan ini. Bener-bener abuse of power. Ada ibu-ibu (diduga) nyolong cokelat di Alfamart, divideoin sama pegawai Alfamart, videonya viral, ibunya nggak terima dan nuntut balik si pegawai pakai UU ITE," tulis Arief.
"Ini kalau kira-kira pihak Alfamart nggak mau belain harkat dan martabat pegawainya, saya siap memberi bantuan hukum untuk mbaknya dalam bentuk apapun. Barangkali ada yang kenal sama mbak Alfamartnya, tolong sampaikan pesan ini ya," lanjut Arief di akun Instagram-nya, dikutip Seputarlampung.com pada 15 Agustus 2022.