Network
SEPUTARLAMPUNG.COM - Pihak Bank Syariah Indonesia (BSI) memberitahukan bahwa layanan perbankan melalui aplikasi mobile banking atau aplikasi BSI Mobile telah pulih. Kini nasabah bisa cek saldo hingga transfer bank. Simak cara yang disarankan berikut.
Sebagaimana diketahui, BSI error sudah terjadi sejak 8 Mei 2023. Banyak nasabah mengeluh kesulitan mengakses layanan di aplikasi BSI Mobile hingga tarik tunai di ATM pun bermasalah.
Sejak BSI error, pihak bank pun berindak cepat melakukan perbaikan system layanan perbankan mereka di semua lini termasuk untuk aplikasi BSI Mobile.
Setelah berjibaku memperbaiki, pihak bank mengumumkan melalui Twitter resminya pada 9 Mei 2023, bahwa BSI error telah mulai pulih. Aplikasi BSI Mobile pun sudah bisa diakses normal oleh nasabahnya.
"Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melalukan transaksi kembali.Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Syariah Indonesia," cuit akun twitter resmi BSI @bankbsi_id, sebagaimana yang dikutip Seputarlampung.com.
Bank Syariah Indonesia (BSI) menyarankan mengakses aplikasi BSI Mobile sesuai arahan BSI, yakni menggunakan internet dari data seluler untuk dapat mengakses layanan perbankan yang mulai pulih.
"Serta sudah ada beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Aplikasi BSI Mobile yaitu: Cek Saldo, Cek Daftar Mutasi, Informasi Portofolio, Transfer antar BSI dan Transfer Bank lain. Kami mengupayakan agar seluruh transaksi dapat dilakukan," kata akun Twitter @bankbsi_id.
"Dengan mencoba menggunakan jaringan dari data seluler ya kak. Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun," ucap akun tersebut.
Namun, dari pantauan Seputarlampung di kolom komentar Twitter BSI, masih ada sejumlah netizen yang mengeluh karena aplikasi mobile banking BSI mereka belum bisa digunakan.
“Halo @bankbsi_id, kok ATM tidak bisa tarik tunai,” tulis @fau***
“Gini gini aja min udh 3 harii,” tulis @sept***
“Down lagi nih sistemnya. Gimana nih @bankbsi_id,” tulis @iyan***
@PMuredy
“Syalalaalaa dubidubidamm @bankbsi_id, pagi bsiers masih belum bisa di gunakan nih,” tulis PMu***.
Seputarlampung.com pun mencoba mengakses kembali mobile banking BSI, dan didapatkan pagi ini layanan tersebut tidak bisa diakses dengan muncul keterangan bahwa aplikasi perlu di-restart.
Sebelumnya, pada 10 May 2023 Seputarlampung.com sudah bisa mengakses layanan perbankan di aplikasi BSI Mobile, mulai cek saldo, top up, hingga transfer bank.
Kemungkinan hal ini terjadi karena perbaikan masih terus dilakukan sehingga pemulihan layanan perbankan pun masih berangsur-angsur dan belum stabil semuanya.
Demikian info terkini mengenai BSI error yang diklaim telah mulai pulih di mana nasabah sudah bisa mengakses aplikasi BSI Mobile mulai cek saldo hingga transfer bank.***
