Network
Ketiga, cek kembali rekening Himbara yang digunakan untuk menerima bantuan. Bisa saja bantuan sudah masuk namun KPM tidak menghidupkan notifikasi atau tidak mengecek saldonya secara berkala.
Adapun bagi KPM yang berada di daerah 3 T dan sulit mengakses bank, bantuan dicairkan melalui PT Pos Indonesia. Jika dana sudah siap dicairkan, akan ada undangan untuk mengambil dana bantuan di kantor pos.
Secara umum, berikut ini beberapa penyebab bantuan PKH belum cair sampai hari ini, di antaranya karena rekening KKS sudah tidak aktif. Bisa juga karena penyaluran bansos masih diproses dan cair secara bertahap.
Jika KPM merasa menemui kendala dalam proses pencairan bansos PKH, sekaligus bertanya-tanya mengapa dana bantuannya belum juga cair, berikut beberapa hal yang bisa dilakukan:
1. Hubungi Pendamping Bansos
2. Hubungi Pengurus RT/RW atau Desa/Kelurahan setempat
3. Cek langsung melalui bagian Pelayanan atau Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai KTP
4. Tanya atau lapor ke Nomor Pengaduan PKH Kemensos
Jika ada keluhan tentang PKH, KPM bisa melakukan pengaduan melalui Contact Center PKH melalui nomor, email, website resmi berikut ini:
