Network
SEPUTARLAMPUNG.COM - BCA Mobile dilaporkan mengalami sejumlah kendala. Melalui media sosial Twitter, warganet mengeluh bahwa aplikasi M-Banking BCA tidak bisa dibuka.
"@HaloBCA BCA Mobile maintenance nya brp lama yak, kejebak di warung madura saya," tulis akun @mif**** pada hari ini sebagaimana dilihat Seputarlampung.com.
"Udah 2 jam loh, ini M-Banking BCA masih ga bisa jugaa??" tulis akun @cyphe****
Banyaknya laporan warganet terkait aplikasi BCA Mobile mendapat tanggapan dari pihak Bank Central Asia (BCA).
Baca Juga: Warganet Keluhkan BCA Mobile Error 205, Pihak BCA Ungkap Penyebabnya
Pihak BCA menjelaskan bahwa saat ini pihaknya sedang melakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile dan saat ini masih dalam proses tindak lanjut pihak terkait.
"BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA Mobile pada Minggu, 14 Mei 2023," jelas pihak BCA melalui akun @HaloBCA.
"Sebagai informasi, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah tercinta," lanjutnya.
Selain itu, pihak BCA juga mengimbau kepada nasabah apabila mengalami error pada BCA Mobile.
Baca Juga: BLT Kemiskinan Ekstrem Rp900 Ribu Diprediksi Cair Lagi April-Juni 2023, Kamu Termasuk Penerimanya?
Pihaknya mengimbau agar nasabah BCA menjaga kerahasiaan data perbankan, termasuk pin dan password BCA Mobile.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan," tulis akun @HaloBCA.
Tidak dapat dipungkiri bahwa keluhan nasabah terkait error-nya BCA Mobile adalah imbas kekhawatiran masyarakat terkait masalah yang tengah dihadapi Bank Syariah Indonesia (BSI).
Seperti diketahui bahwa saat ini BSI masih mengalami kendala, bahkan beberapa layanan di BSI Mobile 'lumpuh'.
Namun, melalui akun Twitter HaloBCA, pihaknya memastikan bahwa error pada BCA Mobile hanya karena proses pemeliharaan sistem yang dilakukan secara rutin.
Itu artinya, setelah proses pemeliharaan selesai, BCA Mobile dapat digunakan kembali secara normal.
"Setelah proses stabilisasi pasca pemeliharaan sistem, saat ini BCA Mobile sudah berangsur dengan normal. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," ungkap pihak BCA.***
