Network
SEPUTARLAMPUNG.COM – Layanan transaksi keuangan BSI (Bank Syariah Indonesia) mengalamai masalah serius sejak 8 Mei 2023 hingga hari ini. Tagar BSI error pun menguasai Twitter karena banyak nasabah yang mengeluh tak bisa akses layanan perbankan mereka.
BSI error rupanya tidak hanya terjadi di layanan perbankan M-Banking, tetapi juga ATM BSI, dan tarik tunai di teller bank.
Hal inilah yang kemudian membuat panik para nasabah hingga memicu berbagai keluhan yang dituangkan di media sosial mereka.
Ternyata keluhan masyarakat para nasabah BSI ini dimanfaatkan oleh beberapa akun abal-abal alias oknum tak bertanggungjawab.
Akun abal-abal membalas keluhan nasabah BSI agar menghubungi admin WA mereka untuk bisa ditindaklanjuti.
Akun tersebut menggunakan nama Bank Syariah Indonesia dengan foto profil logo resmi BSI. Namun, pihak BSI telah menginfokan bahwa akun tersebut bukan akun official BSI.
Saat ini pihak BSI masih terus berupaya memulihkan kondisi yang kini tengah dialami Bank Syariah terbesar tersebut.
“Assalamu'alaikum Wr. Wb, Sahabat Syariah! Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance system dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya,” tulis akun Twitter resmi @bankbsi_id dikutip Seputarlampung.com, Rabu, 10 Mei 2023.
Perlahan nasabah kini sudah mulai bisa mengakses layanan perbankan BSI seperti cek saldo dan beberapa fitur M-Banking lainnya. Namun pemulihan ini masih bertahap, sehingga belum semua nasabah bisa menikmati layanan perbankan BSI yang normal.
“Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melalukan transaksi kembali,” tulis Twitter resmi BSI.
Seputarlampung.com pun mencoba melakukan pengecekan pada M-Banking BSI. Alhamdulillah kini layanan M-Banking sudah bisa diakses normal hingga bisa cek saldo tanpa kendala.
Terkait adanya akun abal-abal yang banyak mengatasnamakan BSI seiring BSI error dan menimbulkan kepanikan massal, pihak BSI pun segera mengantisipasinya dengan mengimbau para nasabah untuk lebih berhati-hati.
Pihak BSI memastikan dana nasabahnya akan tetap aman dan utuh sesuai saldo yang dimiliki masing-masing nasabah BSI.
“Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Minsy mau ingetin kalian untuk selalu hati-hati terhadap akun palsu yang mengatasnamakan BSI seperti ini (melampirkan gambar terkait akun palsu tersebut),” imbau BSI di akun Twitternya.
BSI meminta agar para nasabah tidak memberikan PIN, OTP, atau password ke orang lain termasuk pegawai BSI selama error atau belum bisa akses layanan perbankan ini.
Demikian info terkini soal BSI error dan imbauan BSI kepada para nasabah agar dana tetap aman dan saldo utuh selama proses maintenance dilakukan.***
