Network
Sebelum menyampaikan keluhan, ada baiknya Anda pastikan terlebih dahulu kondisi jaringan internet stabil dan kuota mencukupi.
Jika masih mengalami kesulitan untuk mengakses link sertifikat, Anda bisa mengisi formulir pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat.
Jangan lupa, jika Anda telah mendapatkan sertifikat, segera beri rating dan ulasan pelatihan di dashboard Kartu Prakerja.
Cara untuk Memberikan Rating dan Ulasan Pelatihan di dashboard Kartu Prakerja
- Cek “Pelatihan Saya” di dashboard
- Pastikan tombol “Tulis Ulasan” sudah aktif dan berwarna biru. Klik tombol tersebut
- Pilih bintang untuk mengisi rating sesuai dengan tingkat kepuasan Anda saat mengikuti pelatihan. (Bintang 1 artinya sangat tidak puas dan bintang 5 artinya Anda sangat puas)
- Tulis ulasan dengan jujur untuk meningkatkan kualitas pelatihan yang Anda ambil
- Simpan rating dan ulasan Anda dengan klik tombol “Kirim”
Itulah alasan mengapa sertiikat pelatihan Anda belum juga muncul meski sudah menyelesaikan pelatihan Kartu Prakerja.***
