SEPUTARLAMPUNG.COM - Apakah sinyal nomor Tri Anda bermasalah hari ini? Simak cara mengatasi jaringan Tri yang gangguan dari 3Care Indonesia.
Sinyal Tri yang gangguan dan hilang saat hujan ternyata kerap menjadi keluhan para pelanggan kartu ini.
Jaringan yang bermasalah pasti mengganggu pengguna untuk melakukan aktifitas seperti menelpon, browsing, hingga berdampak pada pekerjaan.
Berdasarkan pantauan Tim Seputarlampung.com, beberapa warganet hari ini mengeluhkan bahwa sinyal Tri mereka bermasalah.
Baca Juga: Ini Penyebab 1,6 Juta Guru di Indonesia Tidak Dapat Tunjangan Profesi padahal Sudah Lama Mengajar
Salah satu warganet mengungkapkan kekesalannya melalui Twitter. Ia mengaku bahwa saat hujan jaringan Tri miliknya tak lancar.
"Apa emang setelah hujan jaringan 3 selaku busuk kek gini, masalah ini udah dari zaman dulu tetep aja gini gini terus," tulis pemilik akun Twitter @utomo_bachtiar 2 November 2022 dikutip dari Berita DIY.
Melihat keluhan tersebut, pihak 3Care Indonesia menanggapi dan memberikan penjelasan terkait masalah sinyal yang hilang saat hujan.
Berikut penyebab dan cara mengatasi sinyal atau jaringan Tri yang bermasalah saat hujan.
Berdasarkan penjelasan pihak 3Care, sinyal Tri yang hilang saat hujan terjadi dikarenakan hal berikut.
"Siang kak Utomo, maaf ya. Saat terjadi hujan akan mempengaruhi kualitas sinyal karena menggunakan gelombang radio yang rentan dengan cuaca," balas @3CareIndonesia.
3Care juga memberikan solusi untuk masalah tersebut. Pengguna dapat mengaktifkan kode pesawat 1-2 menit dan me-restart HP.
"Bisa coba secara berkala aktifkan mode pesawat 1-2 menit atau restart Hp lalu lock jaringan ke 4G/LTE only. Thanks ^Cindy," tambahnya.
Sementara, untuk kualitas jaringan, 3Care berdalih bahwa sinyal Tri sangat dipengaruhi oleh jarak lokasi ke pemancar sinyal serta dan ada atau tidaknya gedung tinggi di lokasi.
Bagi pengguna yang masih menghadapi masalah sinyal hilang, maka 3Care memberikan solusi yakni dengan menghubungi Call Center 3Care untuk melihat masalahnya.***
*) Disclaimer: artikel ini telah tayang di Berita DIY dengan judul "Sinyal Tri Gangguan Hari Ini: Kenapa Jaringan 3 Bermasalah saat Hujan, Kapan Kembali Normal, Cara Mengatasi"